Если у вас отключали ГВС и отопление и продолжают это делать, а также если это случится в будущем, я составил пошаговую инструкцию для таких случаев с образцами документов.

Шаг №1 - звонок в единую диспетчерскую по телефону 8(499)369-32-03. Просите прислать бригаду для фиксации факта отсутствия ГВС и отопления. Обязательно просите номер обращения (заявки), он вам пригодится для составления акта.

Шаг №2 - ждете 2 часа (если время не согласовывалось в момент звонка в диспетчерскую). Если бригада не приехала, берете соседей, вооружаетесь термометрами и составляете акт самостоятельно. Если приехала - составляете вместе с ними. Важное дополнение - если у вас есть Совет Дома - на акте обязательно нужна подпись председателя совета дома.
Образец Акта. < ... Читать дальше »